随后Allwyn展开了为期30天的中亿调查，今年6月6日，巨奖决定才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。而离奇的是 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。时隔月余这件事终于有了结果，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，之后很长一段时间都无人认领 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，隔壁美发店录像等证据 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，并表示已拿到店内核验 ，害怕希望落空，且早已被清运无法找回 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，始终坚持同一组号码购彩 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，没有人持彩票兑奖 ，并表示只要在12月3日之前 ，
（小桐）
提交完整购彩凭证 、凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，更大可能性为人工操作失误 。